«كهرماء» ترد على فيديو متداول يتناول جودة مياه الشرب في قطر

رصدت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء «كهرماء» مؤخراً مقطعاً مصوراً انتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي يتناول جودة مياه الشرب التي توفرها «كهرماء» بادعاء أنها غير صالحة للاستخدام.

 و«كهرماء» إذ تؤكد بشكل قاطع عدم صحة ما جاء بالمقطع من إدعاءات وتجاهله الحقائق الواضحة، وقالت في بيان صحافي: «مياه الشرب بدولة قطر آمنة وصالحة للاستخدام حيث تبذل كهرماء جهوداً حثيثة لضمان جودة المياه التي توفرها لجمهور مشتركيها وفق أعلى المواصفات العالمية، حيث تفوق جودة مياه الشرب بكهرماء مواصفات منظمة الصحة العالمية».

وأكدت كهرماء أنها تتابع وتراقب جودة مياه الشرب وفحصها والتدقيق عليها والتأكد من جميع عناصرها من خلال مختبر جودة المياه الحاصل على الاعتماد العالمي لمقاييس الجودة لشهادة ISO 17025:2005 من الجمعية الأميركية لاعتماد المختبرات، حيث أن مختبر كهرماء من أوائل المختبرات الحاصلة على هذا الاعتماد بالمنطقة. وكإجراء تأكيدي، تقوم كهرماء بالاستعانة بطرف ثالث يمثله مختبر معتمد بالدولة (كمختبرات وزارة الصحة العامة)، مع إرسال عدد من العينات إلى المختبرات العالمية المعتمدة خارج البلاد بشكل دوري.

مختبر جودة المياه


 وقام مختبر جودة المياه خلال عام 2018 بتجميع أكثر من 30 ألف عينة من حوالي 15 ألف نقطة و يبلغ مجموع التحاليل التي خضعت لها هذه العينات أكثر من 190 ألف تحليل، وذلك في إطار خطة المراقبة العامة والمتكاملة لجودة مياه الشرب التي تجريها كهرماء في مختلف مراحلها من المصدر حتى المستهلك بدءً من محطات الإنتاج ومروراً بشبكات النقل ومحطات ضخ المياه وشبكات التوزيع حتى وصولها إلى المشتركين، وذلك باستخدام أحدث التقنيات في مراقبة جودة المياه مع اتباع أفضل مؤشرات قياس الأداء على مستوى العالم، بما يتفق مع رسالتها نحو توفير كهرباء ومياه مستدامة وذات جودة عالية، لحياة أفضل في دولة قطر.

وتنصح كهرماء جمهور المشتركين بالحرص على تنظيف الخزانات بالمنزل على الأقل مرة كل ستة أشهر لضمان المحافظة على جودة والمياه، مع تركيب فلتر قبل الخزان، والمحافظة على تنظيفه بشكل دوري لضمان كفاءة عمله.

إشاعات مغلوطة


فيما يتعلق بالمقطع المذكور والذي يدعي انقطاع المياه بسبب تلوث فلتر المياه، -ورغم خطأ هذا الادعاء كلياً من الناحيتين العلمية والواقعية- اتضح عدم وجود أي شكوى بشأن انقطاع المياه تم خلالها فحص فلتر المياه كأحد اسباب الانقطاع، وذلك بالرجوع إلى سجلات الشكاوى المسجلة بالمؤسسة خلال الفترة الماضية.

وتدعو كهرماء جمهور عملائها إلى عدم الالتفات لمثل هذه المقاطع والإشاعات المغلوطة والتي تفتقد المصداقية.

وقالت المؤسسة: «تأكيداً على ما سبق ذكره، وانطلاقاً من أحد أهم قيم كهرماء المتمثلة في التركيز على العملاء بوضع العميل في قلب القرار لضمان تلبية احتياجاته بشكل مستمر، والشفافيـــة بالقيام بأنشطة المؤسسة بالشفافية والانفتاح اللازمين لتعزيز ثقة المتعاملين معها، فإن المؤسسة ترحب بزيارة المشتركين مختبر جودة المياه بكهرماء للاطلاع عن كثب على آلية عمل المختبر، والاختبارات التي تخضع لها المياه بما يضمن جودتها وفق أعلى المواصفات العالمية.»