الشبكات الاجتماعية من نشر الديمقراطية إلى محاربتها

حملة ترامب تفوقت باستخدام فيسبوك (رويترز)

فالرئيس الأميركي دونالد ترامب استخدم تويتر لجذب الانتباه، وتفوقت حملته أيضا باستخدام فيسبوك، وبرز دور الأدوات الرقمية بشكل ملحوظ في الاضطرابات السياسية في جميع أنحاء العالم في السنوات القليلة الماضية، مثل تصويت بريطانيا لمغادرة الاتحاد الأوروبي، ومكاسب اليمين المتطرف في ألمانيا والمجر والسويد، وأماكن أخرى.

وبحسب الكاتبة، فإن كل هذا ما كان يحدث لو أن البنية التحتية للأمن الرقمي للولايات المتحدة الأميركية قللت من غرورها واعتقادها بأنها صعبة الاختراق، ولذلك لم تجد حاجة لإصلاح نقاط الضعف أو تعزيز أمن الحاسوب بشكل عام.

وتقول توفكجي إنه نتيجة لذلك تمكنت روسيا من استغلال الأمن الرقمي الضعيف للولايات المتحدة لتخريب المناقشة العامة حول انتخابات عام 2016، وغمرت القنوات الإعلامية التقليدية بمحتوى غير ذي صلة في الغالب؛ لذلك لم تحصل حملة ترامب ولا كلينتون على التدقيق الإعلامي الذي تستحقه.

ما الحل؟
تعتقد الكاتبة أن الحل يجب أن يبدأ بأن تنتهي الرقابة الرقمية بشكلها الحالي بحيث لا يُسمح لشركات التواصل الاجتماعي بجمع كل هذا الكم من المعلومات عن الجمهور.

لكنها تقول إن التقنيات الرقمية ليست السبب الوحيد لما وصلنا إليه، فإذا كان الاتصال الرقمي وفر الشرارة، فعملية الاشتعال تمت لأن بذور التخريب كانت موجودة بالفعل في كل مكان. مؤكدة أن الطريق إلى الأمام لا يتمثل في الرجوع إلى الطرق التقليدية في نشر المعلومات أو مثالية الربيع العربي.

وتختم الكاتبة بأن الحل يكون بمعرفة كيف يجب أن تعمل مؤسساتنا في القرن 21، وليس فقط التكنولوجيا الرقمية، بل السياسة والاقتصاد أيضا، وهذه المسؤولية لا تقع على عاتق روسيا أو فيسبوك أو تويتر، بل على عاتقنا نحن.